Tarnetingimused

Tellimiseks kogutakse soovitud tooted vajutades nupule Lisa korvi. Ostukorvi sisu saab peale toodete valimist muuta: kustutada valitud tooteid, muuta koguseid või kustutada valitud tooted korvist. Peale muudatusi vajuta alati nupule Uuenda, tehtud muudatused salvestatakse. Kui kõik soovitud tooted õiges koguses on korvis, vajuta nupule Telli tooted. Täida tellimusvorm hoolikalt ja vajuta nupule “Saadatellimus”. Tellimuse koopia saadetakse sisestatud e-postiaadressile.

Saadame e-postiaadressil alati tellimuse kinnituse, mis sisaldab järgmisi andmeid:

  • Tellimuse number
  • Makseviis
  • Link tellimiskviitungi salvestamiseks/väljatrükiks (PDF)
  • Link tellimuse täitmise ja saatmise jälgimiseks
  • Tellimuse lõppsumma koos käibemaksuga

Meie kodulehel saab kasutaja jälgida ka oma tellimuse täitmist.

1. TOOTED JA HINNAD

Toodete hinnad ei sisalda käibemaksu. Internetipood arvutab pakke- ja tarnekulud tellimuse kaalu alusel ning kuvab tellimuse lõpliku maksumuse koos pakke- ja tarnekuludega enne kliendilt tellimuse kinnituse saamist. Meie internetipoest tellimisel peab tellimuse väärtus olema vähemalt 30,00 €. Saadame oma tooteid ainult Soome ja Eestisse!
Kui soovid tellida suurema partii, võta e-posti teel ühendust, et kontrollida laoseisu ning toote saadavust.

Pakke- ja tarnekulud Eestisse posti teel:

Postipakk ParcelConnect:

kaal kuni 20kg / tellimus 20,00 €
kaal kuni 30kg / tellimus 26,00 €

Kõik saatekulud sisaldavad 24 % käibemaksu.

Lisateavet Soome Posti postipakivariantide, makseviiside ja tarveviiside kohta saab aadressilt http://www.posti.fi/

2. MAKSEVIISID

Toodete maksumus ja postikulud makstakse tellimuse esitamisel. Müüme riigiasutustele ja kohalikele omavalitsustele tooteid ka arve alusel (maksetähtaeg 14 päeva, 5,00 € lisatasu arve väljastamise eest). Avaliku sektori esindajatel palume ühendust võtta meie kontaktivormi kaudu.

Arve tasumine pangalinkide kaudu

Maksevahendusteenus Checkout vahendab makse kaupmehele. Kasutada saab kõikide pankade pangalinke. Checkout on turvaline makseviis. Teenus on kantud finantsametite seaduse üleminekumääruse alusel kantud Soome finantsinspektsiooni hallatud finantsasutuste registrisse. Checkout onCheckout Finland Oy (ärireg.kood 2196606-6) poolt hallatud teenus.

Ettemaks pangaülekandega

Kui klient soovib tasuda tellimuse eest ettemaksuna pangaülekande vahendusel, saadame ettemaksuarve, mille klient tasub. Ettemaksuga arve saatmisel kuvatakse kliendi tellimus kaupmehe süsteemis poolelioleva tehinguna seni, kuni klient on arve tasunud. NB! Tellimus komplekteeritakse peale makse laekumist, arvestama peab ka pankadevahelistele ülekannetele kuluvat aega (1-2 pangapäeva).

Broneerime tellitud tooted 5 tööpäevaks. Kui makset selle aja jooksul ei laeku, tellimus tühistatakse.

Maksed krediitkaardiga

Makseid võib teostada kõikide Luottokunta krediitkaartidega. Internetikauplus on toodete ja teenuste turustaja ning tarnib tooteid ostjale, täites ka tehingute seotud seadusest tulenevalt või ettevõtte poolt määratud kohustused.Krediitkaardiga (Visa, Visa Electron, Mastercard) tasumisel tekib kliendi ja makse saaja Checkouti ametliku koostööpartneri Suomen Ostolaskut Oy (2284303-3) vahele lepinguline suhe. Makse saaja edastab makstud summa kaupmehele. Luottokunta lepinguline partner on Suomen Ostolaskut Oy.

3. TARNE

Meie internetikaupluse orienteeruvad, tööpäevadel kehtivad tarneajad on märgitud iga toote juurde. Toodete tarneaeg on reeglina 1-2 nädalat. Võime tarnida tooted ka otse hulgikaupluse laost.
Müüme ka eritellimuse alusel valmistatut tooteid, mille tarneaeg võib olla 3-4 nädalat. Erandlik tarneaeg on märgitud tooteandmetesse.

Kui saadetis on kahjustatud:
Kui märkad, et postipakk on kahjustatud, teata sellest viivitamatult Postile või Matkahuoltole ning meile eespool nimetatud aadressil või e-posti vahendusel.

4. TAGASTUSÕIGUS ETTEVÕTTED JA ORGANISATSIOONID

Kui tellija on ettevõte või asutus, kehtivad ostja ja müüja vahel kokkulepitud tagastustingimused. Tooted ja teenused müüakse tootekirjelduses toodud kujul.
Tagastuskulud maksab klient.
Me ei vastuta ostetud toote defekti tõttu tekkivate otsesest või kaudsete kulude eest. Vastutus defektse toote eest piirdub tehingu tühistamise ja ostuhinna tagastamisega.

5. REKLAMATSIOONID

Palume saata võimalikud reklamatsioonid e-postiaadressil myynti@bistrotec.fi või kirjalikult meie postiaadressil. Vastame reklamatsioonidele 2-4 päeva jooksul. Kui soovid, et võtaksime telefoni teel ühendust, märgi oma sõnumisse ka telefoninumber.

6. TOOTEANDMED

Bistrotec.fi ei vastuta tooteandmetes esinevate vigade eest ning jätab endale õigus teha tootes ette teatamata tehnilisi muudatusi. Kõik õigused jäävad kehtima.

Ostukorv on tühi.

Kasutustingimused

Toimitusehdot

BistroTec on kylmälaitteiden, ammattikeittiöiden, ilmastointikoneiden sekä niihin liittyvien varaosien luotettava verkkokauppa. Myymme tuotteitamme yrityksille ja organisaatioille.
Tilaaminen tapahtuu keräämällä halutut tuotteet painamalla “Lisää koriin” painiketta. Voit vielä muuttaa korin sisältöä: poistaa tuotteita, muuttaa kappalemäärää tai tyhjentää korin. Muutosten jälkeen paina aina “Päivitä” painiketta jotta muutokset astuvat voimaan. Kun ostoskorisi sisältö on haluamasi paina “Tilaa tuotteet” painiketta. Täytä lomake huolellisesti ja paina “Lähetä tilaus” painiketta. Saat kopion tilauksestasi sähköpostiisi.

Lähetämme aina sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta selviää:

  • Tilausnumero
  • Maksuviite
  • Linkki, josta saa tilauksen kuitin tallennettua / tulostettua (PDF)
  • Linkki tilausseurantaan
  • Tilauksen loppusumman arvonlisäveroineen eriteltynä

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit myös tarkastaa tilauksen sisällön.

1. TUOTTEET JA HINNAT

Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eikä rahtia. Verkkokauppa laskee pakkaus- ja toimituskulut toimituksen painon perusteella ja ilmoittaa tilauksen kokonaishinnan pakkaus- ja toimituskuluineen ennen asiakkaan lopullista tilausvahvistusta. Verkkokaupassamme on minimitoimitusraja joka on 20,00 €. Toimitamme tuotteitamme ainoastaan Suomeen sekä ilmastointikoneiden puhallinmoottoreita myös Viroon!

Pakkaus- ja toimituskulut Suomessa postitse:

POSTIPAKETTI 16
Paino enintään 2kg tilaus 12,00 euroa
Paino enintään 5kg tilaus 13,50 euroa
Paino enintään 10kg tilaus 15,80 euroa
Paino enintään 15kg tilaus 18,00 euroa
Paino enintään 30kg tilaus 22,00 euroa

OVELLE-PAKETTI
Paino enintään 2kg tilaus 19,00 euroa
Paino enintään 5kg tilaus 21,00 euroa
Paino enintään 10kg tilaus 22,50 euroa
Paino enintään 15kg tilaus 24,00 euroa
Paino enintään 30kg tilaus 28,50 euroa

MATKAHUOLTO
Paino enintään 2kg tilaus 14,50 euroa
Paino enintään 5kg tilaus 20,00 euroa
Paino enintään 10kg tilaus 23,70 euroa
Paino enintään 15kg tilaus 27,00 euroa
Paino enintään 20kg tilaus 30,00 euroa
Paino enintään 25kg tilaus 32,00 euroa
Paino enintään 30kg tilaus 34,00 euroa

Painavammat tuotteet lähetämme Kaukokiidolla!

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

2. MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Rekisteröityneenä asiakkaana koko tilaushistorianne on nähtävillä omassa tilausseurannassanne ja halutessanne saatte tulostettua laskun suoraan tilausseurannan kautta.

Oppilaitoksille, yhteisöille, kunnille ja valtiolle maksuaika on 14 pv netto (laskutuskulut 5,00 €). Jos et katso kuuluvasi tähän ryhmään, niin valitse tilisiirto ennakkoon!
Varmistamme luottotiedot aina jokaisen tilauksen yhteydessä.

Linkki rekisteröytymiseen

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Ennakkotilisiirto

Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka hän maksaa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut laskunsa. HUOM ! Tuotteet lähtevät tilaukseen vasta kun suoritus näkyy tilillämme, muista myös eri pankkien välinen viive 1-2 arkipäivää.

3. TOIMITUS

Verkkokauppamme suuntaa-antavat toimitusajat ovat ilmoitettu tuotteiden kohdalla arkipäivinä. Pääosin tuotteet lähtevät 1-4 arkipäivän kuluessa! Voimme toimittaa tuotteitamme myös suoraan tukkurin varastosta.
Meillä on myös myynnissä räätälöityjä tuotteita joiden toimitusaika on normaalia pidempi, jopa 3-4 viikkoa. Poikkeava toimitusaika näkyy tuotteen tiedoissa. Mahdollisista jälkitoimituksista emme peri pakkaus- ja toimituskuluja.

4. PALAUTUSOIKEUS YRITYKSET JA YHTEISÖT

Jos tilaajana on yritys tai yhteisö, varsinaista palautusoikeutta ei ole kuin ostajan ja myyjän yhdessä sovittaessa.
Palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella.
Emme vastaa ostetun tuotteen virheestä mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. BistroTec:in vastuu tuotteen virheestä rajoittuu kaupan purkamiseen ja kauppahinnan palauttamiseen.

5. REKLAMAATIOT

Mahdolliset reklamaatiot pyydämme toimittamaan sähköpostitse osoitteeseen myynti@bistrotec.fi tai kirjeitse postiosoitteeseemme. Pyrimme vastaamaan kirjallisiin reklamaatioihin 2-4 päivän kuluessa. Mikäli haluat, että kontaktoimme sinua puhelimitse, liitä sähköpostiisi puhelinnumerosi.

6. TUOTETIEDOT

BistroTec ei vastaa virheellisistä tuotetiedoista ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.